Kết quả sau 2 tuần đầu hoạt động của Trung Tâm phục vụ Hành chính công xã Ngọc Lâm theo mô hình Chính quyền địa phương 2 cấp
Thực hiện chủ trương sắp xếp các đơn vị hành chính theo mô hình Chính quyền địa phương 2 cấp. Ngày 01/7/2025 Trung tâm phục vụ Hành chính công xã Ngọc lâm chính thức đi vào hoạt động…
(Hình ảnh trụ sở Trung tâm Hành chính công xã Ngọc Lâm)
Trong điều kiện xã mới sáp nhập, cơ sở vật chất, trang thiết bị còn hạn chế, một số thiết bị máy móc đã cũ, cấu hình thấp chưa đáp ứng đầy đủ yêu cầu công việc hiện tại. Trong khi đó khối lượng công việc phải hoàn thiện để xã mới vận hành trơn tru là rất lớn. Tuy nhiên, xác định mục tiêu phục vụ người dân là nhiệm vụ hàng đầu , Đ/U, UBND xã đã tập trung lãnh đạo, chỉ đạo khẩn trương hoàn thành các công việc cần thiết phục vụ cho hoạt động của Trung tâm hành chính công.
Việc nâng cấp Cơ sở vật chất trang thiết bị đáp ứng yêu cầu hoạt động của bộ phận một cửa được tiến hành khẩn trương, nhanh chóng. Toàn bộ hệ thống máy Vi tính được trang bị mới, trụ sở làm việc được trùng tu nâng cấp, biển hiệu được lắp đặt hoàn thiên. Bên cạnh đó, việc đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ, tạo thuận lợi cho tổ chức , cá nhân trong thực hiện các thủ tục hành chính cũng được triển khai đồng bộ. Để tạo thuận lợi tốt nhất cho tổ chức, cá nhân, Đoàn Thanh niên xã đã phân công cán bộ đoàn trực, hướng dẫn và hỗ trợ công dân thực hiện các thủ tục làm giấy tờ và nộp hồ sơ trực tuyến theo quy định…
(Hình ảnh Đoàn thanh niên hướng dẫn công dân thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến lên cổng dịch vụ công Quốc Gia)
Cán bộ Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã Ngọc Lâm với tinh thần nhiệt tình, trách nhiệm và phong cách niềm nở, tận tâm, chu đáo đã tạo tâm lí thoải mái , phấn khởi cho công dân đến làm thủ tục hành chính…
(Hình ảnh cán bộ tiếp nhận hồ sơ)
Trong 2 tuần hoạt động (từ ngày 01/7 đến 14/7) Trung tâm Hành chính công đã tiếp nhận gần 300 lượt công dân đến giao dịch. Việc tiếp nhận hồ sơ đầu vào và trả kết quả đảm bảo thực hiện số hoá đầy đủ, đúng theo quy định.
Theo ý kiến của lãnh đạo UBND xã, Thời gian tới, xã tiếp tục đề xuất tổ chức tập huấn định kì các thủ tục hành chính mới cho cán bộ công chức, đảm bảo phục vụ tốt nhất cho người dân và doanh nghiệp.
